Asigurarea împotriva riscurilor cibernetice: protecția datelor personale și a afacerii tale
Digitalizarea a devenit un element esențial al economiei moderne, inclusiv în Republica Moldova. Companiile și instituțiile utilizează zilnic sisteme informatice pentru gestionarea datelor, relația cu clienții, plăți, comunicare și procese interne. Odată cu aceste beneficii, cresc însă și riscurile asociate incidentelor cibernetice, care pot afecta atât datele personale, cât și continuitatea activității unei afaceri.
În acest context, asigurarea împotriva riscurilor cibernetice reprezintă un instrument complementar de protecție, care ajută organizațiile să gestioneze impactul financiar și operațional al unui incident IT.
Ce sunt riscurile cibernetice și de ce sunt relevante în Republica Moldova
Riscurile cibernetice se referă la orice eveniment care afectează securitatea sistemelor informatice și a informațiilor digitale. Cele mai frecvente tipuri de incidente includ:
atacuri de tip ransomware;
acces neautorizat la baze de date;
furtul sau divulgarea datelor cu caracter personal;
fraude online și atacuri de tip phishing;
blocarea sau indisponibilitatea sistemelor informatice.
Aceste riscuri nu mai vizează exclusiv companiile mari. În practică, organizațiile mici și mijlocii sunt adesea mai vulnerabile, din cauza resurselor limitate pentru securitate IT.
La nivel național, securitatea cibernetică este reglementată inclusiv prin Legea nr. 48/2023 privind securitatea cibernetică, care stabilește cadrul general de prevenire și gestionare a incidentelor cibernetice pentru anumite categorii de entități. Legea a intrat în vigoare la 1 ianuarie 2025.
Protecția datelor personale – obligație legală pentru operatorii de date
În Republica Moldova, protecția datelor cu caracter personal este reglementată de Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal. Aceasta impune operatorilor și persoanelor împuternicite obligația de a asigura securitatea și confidențialitatea datelor procesate.
Încălcarea cerințelor legale privind securitatea datelor poate genera:
sancțiuni contravenționale;
obligații de despăgubire;
pierderi reputaționale;
pierderea încrederii clienților și partenerilor.
Deși măsurile tehnice și organizatorice sunt esențiale, ele nu pot elimina complet riscul. Din acest motiv, tot mai multe organizații analizează soluții de transfer al riscului, inclusiv prin asigurare.
Ce acoperă, de regulă, o poliță de asigurare cibernetică
Asigurarea împotriva riscurilor cibernetice este, de regulă, o asigurare facultativă, iar structura și limitele de acoperire sunt stabilite prin contract. În practică, o poliță de asigurare cibernetică poate include două componente principale:
1. Cheltuieli proprii ale asiguratului
Majoritatea polițelor de asigurare cibernetică pot include acoperire pentru:
investigarea tehnică a incidentului;
recuperarea și restaurarea datelor;
readucerea sistemelor informatice în funcțiune;
costuri generate de întreruperea activității, dacă sunt prevăzute expres în contract;
servicii de comunicare și gestionare a crizei de imagine.
Aceste cheltuieli pot apărea imediat după incident și pot avea un impact semnificativ asupra bugetului unei companii.
2. Răspundere față de terți
Polița poate acoperi, în limitele stabilite contractual:
pretențiile formulate de clienți sau parteneri afectați;
costurile de apărare juridică;
despăgubiri civile rezultate din încălcarea obligațiilor legale sau contractuale.
Această componentă este deosebit de importantă în contextul Legii nr. 133/2011, care obligă operatorii de date să protejeze informațiile procesate și să prevină accesul neautorizat.
Cui se adresează asigurarea împotriva riscurilor cibernetice
Asigurarea cibernetică este relevantă pentru:
companii mici și mijlocii;
instituții financiare și organizații care procesează date sensibile;
magazine online și platforme digitale;
furnizori de servicii IT;
orice organizație care depinde de sisteme informatice pentru activitatea zilnică.
Indiferent de dimensiune, orice entitate care procesează date sau utilizează infrastructură IT este expusă riscurilor cibernetice.
În Republica Moldova, riscurile cibernetice reprezintă un factor tot mai important de vulnerabilitate pentru organizații, indiferent de dimensiunea acestora. În acest context, asigurarea împotriva riscurilor cibernetice devine un instrument relevant de management al riscului, care completează măsurile de securitate IT și contribuie la stabilitatea și sustenabilitatea afacerilor pe termen lung.